Question 1

Comment contacter l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter l'Hôtel SPA Le Lion d'Or au +33 (0)2 31 65 01 55 ou par mail : info@leliondorhotel.com.
Vous pouvez nous suivre également sur les réseaux sociaux : 
Sur Facebook : https://www.facebook.com/hotelspaleliondor/
Sur Instagram : https://www.instagram.com/hotelspaleliondor/
Sur Pinterest : https://www.pinterest.fr/LeliondorHOTELSPA/

Question 2

Où se situe l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or est situé 8 place Saint-Mélaine à Pont-l’évêque, il est en plein coeur du Pays d'Auge en Normandie à quelques minutes de la côte fleurie entre Deauville et Honfleur.

Question 3

Quels sont les horaires de check-in et check-out à l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

A l'Hôtel SPA Le Lion d'Or, les horaires de check-in se font entre 16h à 18h et le check-out de 7h à 11h.

Question 4

Puis-je récupérer ma clé après les heures de check-in?

Accepted Answer

Il est possible d'effectuer votre arrivée jusqu'à 22 h, au-delà  nous vous invitons à nous contacter au 02.31.65.01.55. 
Le réceptionniste vous expliquera ou se situe les boites à clé ainsi que la procédure (paiement sécurisé à distance de la chambre)

Question 5

Quelles sont les conditions d'annulation?

Accepted Answer

A ce jour, les conditions sont flexibles. Afin de garantir votre hébergement, une garantie bancaire vous est demandée mais le règlement s'effectue sur place à l'arrivée. 
En cas d'annulation
 - 72 h avant l'arrivée sans frais,
 - 48 h avant l'arrivée un justificatif vous sera demandé (attestation Covid, hospitalisation, décès..etc), en cas de non-présentation de celui-ci votre nuit sera due.

Question 6

Quels types d'hébergements sont disponibles à l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

A l'Hôtel SPA Le Lion d'Or, il y a 25 chambres dont 2 réservées aux personnes à mobilité réduite (PMR) et quatre suites spacieuses à thèmes. L'Hôtel SPA Le Lion d'Or possède également un appartement pour 6 personnes et une maison de 100 m² pour 5 personnes situé à 500 mètres de l'hôtel pour les séjours familles et amis.

Question 7

Dois-je verser des arrhes ou une caution?

Accepted Answer

Nous ne prenons pas d'arrhes, une caution de 150 € vous sera demandée à votre arrivée afin de garantir une bonne qualité de services pour les suites ainsi que pour la maison et l'appartement du Domaine Bottentuit.

Question 8

Quelles sont les mesures écoresponsables prises par l'hôtel ?

Accepted Answer

Afin de limiter notre impact sur l'environnement le linge de chambre est changé en fonction de vos besoins et envies.
Les produits d'accueil individuel ont été retirés au profit de distributeurs de gel douche et shampoing. Ils sont disponibles sur demande à la réception. 
La climatisation des suites est allumée avant votre arrivée.

Question 9

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or est-il disposé à accueillir les familles ?

Accepted Answer

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or possède un appartement et une maison " Domaine Bottentuit" à 500 mètres de l'hôtel pouvant accueillir de 5 à  6 personnes.

Question 10

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or peut-il accueillir les personnes handicapées ?

Accepted Answer

Oui, l'Hôtel SPA Le Lion d'Or peut accueillir les personnes à mobilité réduite. Il possède deux chambres aux normes PMR.

Question 11

Quelles sont les mesures sanitaire en place ?

Accepted Answer

A ce jour, le pass sanitaire n'est plus demandé.
Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont à disposition dans l'ensemble de l'établissement.
Le port du masque est demandé pour les soins

Question 12

Peut-on prendre le petit-déjeuner à l’Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

Oui, L'Hôtel SPA Le Lion d'Or vous propose son petit-déjeuner aux accents normands sous forme de buffet tous les jours entre 7h à 10h30.

Question 13

L’Hôtel SPA Le Lion d'Or propose-t-il un service d’étage ?

Accepted Answer

Oui, L'Hôtel SPA Le Lion d'Or propose le room service, vous pouvez profiter d'un petit-déjeuner continental servi en chambre de 7 h à 10h30 pour 14 €.

Question 14

Quels sont les restaurants proches de l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or possède son propre restaurant "ô Patio" où la Cheffe Aline vous proposera une cuisine du terroir, traditionnelle et gourmande. Le restaurant est ouvert uniquement le soir du mardi au samedi et est exclusivement réservé aux clients de l'hôtel.

Question 15

Quels sont les équipements et activités au Spa Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

Les équipements au SPA Le Lion d'Or sont une piscine intérieure chauffée, un  sauna, un hammam et une tisanerie.
L'espace privatif est équipé d'une douche sensorielle, mur de sel, un salon de détente et jacuzzi privatif deux personnes avec jets hydromassants.

Question 16

Quels services bien-être peut-on retrouver à l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

Les services bien-être disponibles au SPA Le Lion d'Or sont les massages relaxant et du monde en partenariat avec La Sultane de Saba (en duo ou en solo), les soins du visage et du corps en partenariat avec Sothys Paris et un espace tisanerie.

Question 17

Y a-t-il un Spa à l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

Oui, l'Hôtel SPA Le Lion d'Or possède son propre espace SPA. Il est ouvert 7/7 de 9h à 19 h.

Question 18

Le spa est-il ouvert aux clients extérieur à l'hôtel?

Accepted Answer

L'espace détente Ô spa (piscine,sauna et hammam) Du Lion D'Or Hôtel est ouvert aux extérieurs du dimanche après-midi au vendredi. (ouvert de 9 h à 19 h sur créneau de réservation)

Question 19

Quels sont les horaires d'ouverture du Spa Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

Le SPA Le Lion d'Or est ouvert tous les jours de 9h à 19h pour les clients de l'hôtel. L'espace SPA Le Lion d'Or est également ouvert aux clients extérieur du dimanche après-midi au vendredi sur rendez-vous. L’accès Ô Spa et à la piscine est toutefois interdit aux enfants de moins de 16 ans. Vous pouvez privatiser le SPA Le Lion d'Or sur réservation de 19h00 à 20h00 et de 20h00 à 21h00.

Question 20

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or dispose-t-il d'une piscine ?

Accepted Answer

Oui, l'Hôtel SPA Le Lion d'Or dispose d'une piscine intérieure chauffée accessible exclusivement aux clients de l'hôtel ou aux clients extérieurs ayant réservé l'espace spa du dimanche après-midi au vendredi sur rendez-vous. Par contre, l'accès pour les enfants de moins de 16 ans est interdit.

Question 21

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or dispose-t-il d'une salle de sport ?

Accepted Answer

Non, l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ne dispose pas d'une salle de sport mais il y en a eu à proximité.

Question 22

Les animaux sont-ils acceptés au sein de l’Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

Oui, les animaux sont acceptés au sein de l'Hôtel SPA Le Lion d'Or sans supplément.

Question 23

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or dispose-t-il d'un parking ?

Accepted Answer

Oui, l'Hôtel SPA Le Lion d'Or possède son propre parking privé et gratuit sous vidéo surveillance.

Question 24

Peut-on organiser une réunion à l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

Oui, l'Hôtel SPA Le Lion d'Or propose des salles de séminaires ainsi qu'un espace de coworking.

Question 25

De combien de salles de réunion l'Hôtel SPA Le Lion d'Or dispose-t-il ?

Accepted Answer

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or dispose de trois salles de réunions équipées (Prestige 95 m², Ambiance Spa 60 m² et Normande 35 m², aménagement possible en fonction de la salle : théâtre, U, cocktail, classe, pavé).

Question 26

Quels sont les équipements disponibles dans les salles de séminaires de l'Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

Les équipements disponibles dans les salles de séminaires de l'Hôtel SPA Le Lion d'Or sont : 
- Vidéo projecteur
- Paperboard
- Set papeterie
- Wifi
- Photocopies
- Ecrans / Ecran digital
- Multiprises
- Visioconférence
- Micro et Pupitre sur demande
- Machine à expresso café grain et bouteilles d'eau.

Question 27

L'hôtel SPA Le Lion d'Or peut-il accueillir les événements et cérémonies privés ?

Accepted Answer

A ce jour, l'Hôtel SPA Le Lion d'Or n'accueille pas les évènements et les cérémonies privées.

Question 28

Quelles sont les activités touristiques proches de l’Hôtel SPA Le Lion d'Or ?

Accepted Answer

L'Hôtel SPA Le Lion d'Or se situe à Pont l'Evêque, dans le Pays d'Auge en Normandie, à deux heures de Paris, entre mer et campagne. Il se trouve à quelques minutes de la Côte fleurie, entre Deauville et Honfleur. 
Vous trouverez quelques lieux incontournables à visiter :
- Calvados expérience, à 5mn à pied de l’hôtel « une visite immersive et ludique, découvrez et assistez à la mystérieuse transformation de la pomme en Calvados »
- La Basilique de Lisieux
- Le château du Breuil
- Le Mémorial de Caen
et bien d'autres encore…

Question 29

Quelles sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Vous pouvez régler votre séjour:
- En espèce
- En carte bancaire (mastercard, visa, amex)
- En chèque logis
- En chèque ANCV

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